Geral

Trocas

• Perdi meu vale-troca, e agora?
• Posso fazer a troca de acessórios?
• Posso trocar peças íntimas?
• Passou o prazo de troca, o que eu faço?
• Se eu já usei o produto mas não gostei, posso trocar?
• Posso trocar um produto sem a etiqueta da compra?

Cartão Besni

• Como eu faço meu Cartão Besni?
• Se eu for aprovado, quando receberei o Cartão Besni?
• Quais as Vantagens do Cartão Besni?
• Eu tenho desconto utilizando o meu Cartão Besni?
• Posso usar meu Cartão Besni em outras lojas?
• Como faço para consultar minha fatura / extrato do Cartão Besni?

Seguros

• Como contratar os nossos seguros, assistências e plano?
• A partir de qual momento o seguro estará vigente?
• O que preciso fazer para abrir um sinistro ou solicitar serviço de assistência 24 horas (seguros Proteção com Assistência Auto e Moto e Lar Mais Protegido)? R:
• Posso desistir da contratação do seguro?
• Como participar dos sorteios?
• Após contratado, quando posso usar o plano Besni Odonto?

Promoções e Descontos

• Regulamento Campanha: Natal Besni 2021 (Lojas Físicas)
• A Besni faz black friday?
• Como faço para ser notificado quando tiver uma promoção?
• Como sei quais promoções estão ativas?
• O site Besni envia promoções por e-mail?