Sim , você deve seguir as orientações de como trocar. Caso ele esteja de acordo, você poderá trocar em uma de nossas lojas físicas ou solicitar um código de postagem reversa em nossa Central de Atendimento:

Whatsapp: +55 (11) 9 3476-0013

SAC: 0800 055 5399

E-mail: sac.faleconosco@lojasbesni.com.br